ご予約についてのお問い合わせが最も多くいただきます
CELITA CLINIC に多く寄せられるご質問のひとつが、ご予約の方法です。どのチャネルからご連絡すればよいのか、カウンセリングだけ先に受けられるのか、当日でも伺えるのか、といったお声をよくいただきます。
ご予約の流れ自体は難しくありません。ただ、施術の種類によって所要時間が異なりますので、ご希望の項目を先にお知らせいただけると、より正確にご案内できます。今回はお問い合わせからご来院までの流れを順にご説明いたします。
どのチャネルからお問い合わせできますか
ご都合のよいチャネルからメッセージをお送りください。
- LINE — 最も多くご利用いただいている方法です
- Instagram DM — @celitaclinic.jp
- オンライン予約 — 予約ページからお手続きいただけます
- お電話 — +82-51-928-0409
お電話でも日本語で対応いたします。ただ、施術内容や日程を正確にご案内するには、テキストでのやり取りのほうが適しております。料金や施術構成のように数字が絡む内容は、文字で残しておくほうが後から確認しやすいためです。
ご予約は次の流れで進みます
ステップ1 — お問い合わせ
ご都合のよいチャネルからメッセージをお送りください。気になる施術があれば、あわせてお書き添えいただけると助かります。
ステップ2 — 無料マンツーマンカウンセリング
施術内容・料金・ダウンタイムについてご説明いたします。カウンセリングは無料で、ご予約の義務はございません。気になる点だけ伺って終えていただいても問題ありません。
ステップ3 — ご予約の確定
ご希望の日時をお知らせいただければ、当院にて予約を確定いたします。
ステップ4 — ご来院
パスポートを必ずご持参のうえ、ご予約のお時間にお越しください。
ご予約時にお送りいただく情報
以下をあわせてお送りいただけますと、確認がスムーズです。
- ローマ字のお名前（パスポート表記）
- 生年月日
- ご連絡先
- カウンセリングまたは施術の項目
- 初診／再診の別
- ご希望日時
日付は候補を2〜3つお知らせいただければ、空いているお時間を先に確認してご連絡いたします。お連れ様がいらっしゃる場合は、お一人ずつの情報を分けてお送りください。
診療時間と当日予約
月曜から金曜は10:00〜20:00、土曜・日曜・韓国の祝日は10:00〜17:00に診療しております（韓国時間）。日曜・韓国の祝日も診療しており、年中無休です。短期のご旅行の合間にもお立ち寄りいただけます。
当日予約も可能です。ただ、その日の空き状況によりますので、ご希望のお時間があればメッセンジャーで先にご確認いただくと確実です。
ご持参いただくものと言語サポート
外国人患者様は受付時にパスポートのご提示が必要です。お支払いは海外発行のクレジットカード、現金、銀行振込がご利用いただけます。
診療時間中は日本語・英語・中国語のスタッフが常駐しております。通訳の事前申請は不要で、ご来院いただければそのまま日本語で対応いたします。
また、施術のために韓国に長く滞在していただく必要はございません。最低滞在日数の条件はございません。
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予定が変わられた場合は、ご予約日の3日前までにご連絡ください。この期間内であれば、制限なく変更を承ります。
ただし、当日の無断キャンセルや無断でご来院されなかった場合（ノーショー）は、以後12か月間はご予約をお受けできない場合がございます。ご予約のお時間はお客様のために確保しているため、1件の無断キャンセルが他の患者様の診療機会を失わせることになるためです。
やむを得ないご事情が生じた場合は、直前であっても必ず事前にご連絡ください。ご事情をお知らせいただければ、できる限り調整いたします。
アクセス
CELITA CLINIC は釜山広域市釜山鎮区中央大路751、4Fにございます。西面（ソミョン）駅15番出口から徒歩1分です。
金海国際空港からお越しの場合は、金海空港駅から釜山–金海軽電鉄にご乗車いただき、沙上（ササン）駅で地下鉄2号線に乗り換え、西面駅で下車してください。釜山駅からは地下鉄1号線で西面駅までお越しいただけます。
タクシーをご利用の際は、運転手に次の韓国語をお見せください。
서면역 15번 출구 근처, '셀리타 의원'으로 부탁드려요.
(부산광역시 부산진구 중앙대로 751, 4층)
まずはカウンセリングだけでも大丈夫です
どの施術が合うのか分からない状態でも、そのままお問い合わせいただいて構いません。お悩みの点とご希望の仕上がりをお聞かせいただければ、肌の状態を確認したうえで優先順位を一緒に整理いたします。
